Вакансия менеджера по туризму

Открыта вакансия менеджера по туризму, который, несомненно, любит своих клиентов и обожает работу в туризме!

Что, как правило, нужно будет делать 

  • Прежде всего, сопровождать туристов на всех этапах приобретения и осуществления тура.
  • Обрабатывать неотложные претензии туристов, а так же, разрешать сложные ситуации, как правило, путем принятия нестандартных решений.
  • Помогать туристам в форс-мажорных ситуациях, связанных с поездкой.
  • При обработке обращений туристов предлагать изменения в процессах и продукте, и как правило повышать качество предоставляемого сервиса.
  • Несомненно, работа с сайтом и офисными программами.
  • При необходимости отвечать на входящие звонки и письма.

 От вас мы ждем 

  • Несомненно, позитивный взгляд на мир.
  • Полное отсутствие вредных привычек.
  • Грамотная устная и письменная речь. Как правило, опыт деловой переписки.
  • Работа с клиентами.
  • Умение быстро находить и воспринимать информацию.
  • Желание помочь людям.
  • Способность быстро адаптироваться к изменениям.
  • Владение ПК – уверенный пользователь.
  • Высшее образование.
  • Несомненно, опыт работы менеджером по туризму будет преимуществом.
  • Приветствуется владение иностранным языком.
  • Высокая способность к обучению.
  • Открытость к людям, как правило, желание работать с людьми.
  • Клиентоориентированность.
  • Ответственность, и пожалуй, самостоятельность.
  • Стремление глубоко разобраться в любом вопросе, в результате, найти причины и решение.
  • Стрессоустойчивость.

Отбор на вакансию менеджера по туризму: 

Нам важно, чтобы всем сотрудникам отлично работалось друг с другом. Мы проводим собеседование в 3 этапа, чтобы убедиться, что совместная работа будет долгой и эффективной. 

1. Тестовое задание по вакансии менеджера. Мы отправим Вам на почту несколько кейсов, чтобы Вы лучше поняли работу по этой вакансии. 
2. Общение с менеджером по персоналу. Классическая встреча-диалог, как правило, на 30-50 минут. 
3. Встреча с техническими специалистами и в результате, финальная встреча с руководителем отдела. На них, как правило, можно будет обсудить вопросы о специфике работы по вакансии и подробности по условиям труда. 

Желаем, удачи, и надеемся на долгосрочное продуктивное сотрудничество!

[wpforms id="5405" title="false" description="false"]